Rennkart-Teile — Versand in ganz Europa

Garantie

Dauer der Garantie

  • Privatkunden (Verbraucher): 2 Jahre ab Lieferung für Neuprodukte (gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit der Ware, Art. 128 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs [Codice del Consumo]).
  • Unternehmen und Gewerbetreibende (Käufe mit USt-IdNr.): 1 Jahr ab Lieferung für Neuprodukte (Sachmängelhaftung, Art. 1490 ff. des italienischen Zivilgesetzbuchs [Codice Civile]; der Mangel ist innerhalb von 8 Tagen nach seiner Entdeckung anzuzeigen).
  • Gebrauchte Produkte (zum Beispiel gebrauchte Reifen): Für Verbraucher beträgt die Garantie 1 Jahr ab Lieferung; der auf der Produktseite angegebene Abnutzungszustand ist Teil der Beschreibung und stellt keinen Mangel dar.

Was abgedeckt ist

Die Garantie deckt Vertragswidrigkeiten ab, also Fälle, in denen das Produkt nicht der Beschreibung entspricht oder einen Herstellungsfehler aufweist. Für Verbraucher ist im Fall eines Mangels die kostenlose Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Reparatur oder Ersatz vorgesehen oder, falls dies nicht möglich ist, eine Minderung des Preises oder die Beendigung des Vertrags.

Was nicht abgedeckt ist

  • Der normale Verschleiß von Verbrauchsteilen (zum Beispiel Reifen, Ketten, Kettenräder, Ritzel, Zündkerzen, Bremsbeläge).
  • Schäden durch Unfälle, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch, Überdrehen, falsche Vergasereinstellung oder falsches Gemisch.
  • Fehlerhafte Montage, Änderungen oder Reparaturen, die nicht den Herstellerangaben entsprechen.
  • Schäden an elektronischen Produkten durch Flüssigkeiten, Stürze oder Witterungseinflüsse.

So erhalten Sie Unterstützung

Schreiben Sie an info@kartcommerce.com und geben Sie Bestellnummer, Artikelnummer, eine Beschreibung des Problems sowie einige Fotos oder ein Video an. Wir teilen Ihnen mit, wie Sie weiter vorgehen. Wird der Mangel anerkannt, übernehmen wir die Versandkosten für die Reparatur oder den Ersatz.

Herstellergarantie

Einige Marken bieten eine eigene freiwillige Garantie an, die zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gilt und diese nicht ersetzt. Die Bedingungen sind in den Unterlagen des Produkts angegeben.